Política de Devolução

Na VIG STORE, sua satisfação é nossa prioridade. Compreendemos que, em algumas situações, as compras podem não atender às suas expectativas. Por isso, desenvolvemos uma política de devolução clara e justa, garantindo que você tenha a melhor experiência de compra em nossa loja virtual.

1. Prazo para Devolução:

Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução. Este prazo é garantido pela legislação vigente e visa proporcionar a você a tranquilidade necessária para avaliar sua compra.

2. Condições para Devolução:

Para que a devolução seja aceita, o produto deve atender às seguintes condições:

• Estar em sua embalagem original;

• Não apresentar sinais de uso;

• Acompanhado de todos os acessórios, manuais e notas fiscais.

3. Como Solicitar a Devolução:

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail vendas2@infomaqinformatica.com.br ou pelo telefone (47)33714774 . Nossa equipe está pronta para auxiliá-lo e fornecer todas as orientações necessárias.

4. Trocas:

Se você preferir, também oferecemos a opção de troca por outro produto disponível em nossa loja. O processo é simples e rápido, e nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo na escolha do novo item.

5. Reembolso:

Após a confirmação da devolução e inspeção do produto, o reembolso será processado em até 10 (dez) dias úteis. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

6. Exceções:

Alguns produtos, por questões de higiene e segurança, podem ter suas devoluções restritas, como itens de beleza, saúde e íntimos. Consulte nossa equipe para obter mais informações sobre esses produtos.

Na VIG STORE, buscamos oferecer não apenas uma ampla gama de produtos de qualidade, mas também uma experiência de compra tranquila e segura. Agradecemos sua confiança e estamos sempre à disposição para atendê-lo.

Atenciosamente, 

Equipe VIG STORE